AEB, het Afval Energie Bedrijf van de gemeente Amsterdam, zat in een transitie van afvalverwerker naar energieproducent. Voor deze transitie wilde AEB inzicht krijgen in de onderhoudskosten en het installatiebeheer. En AEB wilde de technische dienst ontwikkelen tot een servicegerichte dienstverlener. Pragma hielp in de periode 2012 tot 2014 daarbij.

Onderzoek technisch systeemmodel

AEB is de grootste afvalverbrander ter wereld op één locatie. Later kwam er een fabriek bij. Deze groei en een budget van € 25 miljoen voor het reguliere onderhoud vroegen om een frisse blik. Pragma deed een onderzoek gebaseerd op het Technisch Systeem Model en PAS 55 (inmiddels opgevolgd door ISO 55000). Wat blijkt? De onderhoudsorganisatie en het onderhoudsconcept zijn niet voldoende meegegroeid.

Verbeteren van systemen en werkprocessen

Jaap Pranger, directeur Operations bij AEB vertelt over het advies van Pragma. ‘Het advies beschrijft hoe we de onderhoudsorganisatie en onderhoudsconcepten kunnen optimaliseren. Wat pakken we aan en wanneer? Welke risico’s vinden we acceptabel? Dat vertalen we naar jaartermijnen. We kijken kritisch naar onze systemen. We gaan beter bewaken welke assets veel storingen hebben. Ook de werkprocessen passen we aan. Veel onderhoud gebeurt nog incidentgestuurd en dat is kwetsbaar. Daarom maken we nu meer procesbeschrijvingen en werkinstructies.’

Servicegerichtere onderhoudsorganisatie

De technische dienst (TD) is ook bekeken en gaat servicegerichter werken vanuit een opdrachtnemer-relatie. Jaap Pranger: ‘We willen bijvoorbeeld dat de technische dienst en de afdeling productie samen bepalen wanneer welk onderhoud gaat gebeuren. Dit vraagt een gerichte aansturing. Omdat we een TD-manager zochten, hebben we de Pragma-consultant die het onderzoek bij ons uitvoerde, gevraagd deze tijdelijk in te vervullen.’ Naast de aansturing van de TD zorgt hij voor de implementatie van zijn eigen verbeterplan. Een niet gebruikelijke move, maar voor AEB een prima oplossing.

Pragma helpt ons met het verbeteren van systemen, werkprocessen en organisatie.

Afval geeft energie!

AEB wil op een verantwoorde manier zoveel mogelijk bruikbare bestanddelen uit het Amsterdamse afval halen. Als de adviezen van Pragma zijn uitgevoerd, is AEB als energieproducent een stap dichterbij.

Ook meer inzicht in onderhoudskosten?

Wilt u ook meer inzicht in de onderhoudskosten van uw organisatie? Of wil u meer informatie over assetmanagement? Neemt u dan contact op.